Корреспондент РБК проверил, как в столичных отделениях банков подготовились к стартовавшей сегодня продаже «народных» облигаций
В среду, 26 апреля — первый день размещения «народных» ОФЗ, в период с 9:00 до 12:00, корреспондент РБК посетил четыре отделения банков, выступающих агентами по продаже этих бумаг гражданам (Сбербанк и ВТБ24 — по два отделения каждого банка) в центре Москвы и выяснил, насколько просто и быстро можно купить ОФЗ.
В отделениях Сбербанка (по адресам: Петровский бульвар, д. 23, и Лубянский проезд, д. 17) наблюдались очереди. Впрочем, как выяснилось, не за ОФЗ. На вопрос, можно ли тут приобрести ОФЗ, среди людей, стоящих в очереди, никто не отреагировал.
Зато выяснилось, что желающих купить ОФЗ обслуживают вне общей очереди как премиальных клиентов с использованием соответствующей инфраструктуры (отдельная комната, специально обученные сотрудники). Правда, инфраструктура для премиальных клиентов есть не во всех отделениях Сбербанка. По Москве таких отделений 120, по всей стране 613, уточнили в пресс-службе. Только там можно купить ОФЗ.
При обращении к сотрудникам «Сбербанк премьер» (так называется премиальный сервис) на вопросы корреспондента РБК о «народных» ОФЗ были даны подробные пояснения. По словам сотрудника банка, потенциальный покупатель «народных» ОФЗ в лице корреспондента РБК был первым на тот момент для этого отделения. Аналогичный ответ дали и во втором отделении Сбербанка.
В отделениях ВТБ24 (по адресам: ул. Мясницкая, д. 35, и ул. Садовая-Сухаревская, д. 8/12, стр. 3) также наблюдались очереди. И тоже не за ОФЗ. Как и в Сбербанке, в ВТБ24 для желающих купить ОФЗ для населения также предусмотрен отдельный сервис, вне общей очереди.
Правда, он тоже есть не во всех офисах ВТБ24. Как сообщили в кол-центре банка, купить ОФЗ для народа можно в отделениях, предлагающих инвестиционные продукты. Список таких подразделений оператор кол-центра уточнить не смог, сообщив, что их надо считать вручную. На сайте банка такой детализации нет. Можно выбрать подразделения для физлиц с премиальными программами, но, как уверяют в кол-центре, наличие в отделении премиальных программ не определяет возможность купить ОФЗ. Впрочем, другой оператор в том же кол-центре ВТБ24 сообщил, что в Москве 106 отделений банка, где можно купить ОФЗ. В пресс-службе ВТБ24 пока не ответили на запрос РБК о том, в каких отделениях можно приобрести ОФЗ для населения и их количестве.
В тех двух отделениях ВТБ24, которые корреспондент РБК посетил в качестве потенциального покупателя ОФЗ для народа, для общения по этому вопросу отвели отдельные переговорные. Представитель банка подробно рассказал об этом продукте, детально посчитал доходность в зависимости от объема и срока инвестиций. На вопрос о том, много ли желающих, он уточнил: было много звонков по горячей линии, а также звонки от клиентов, у которых уже есть брокерские счета в банке (такой счет требуется для покупки ценных бумаг, в том числе «народных» ОФЗ).
Как и в Сбербанке, в двух отделениях ВТБ24 сотрудники банка на вопрос, приходят ли люди за ОФЗ, сообщили: вы первая.